BİZE ULAŞIN

1.Veri Sorumlusunun Kimliği

ALJ Pazarlama ve Satış A.Ş. (“BYD” veya “Şirketimiz”) olarak “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizin korunması, bilgilerinizin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması hususlarına azami özen ve hassasiyet göstermekteyiz. Şirketimiz’in açık adresi Çınar Mah. Rıfkı Tongsir Caddesi, Nida Kule Küçükyalı Sitesi, A4  No:115 İç Kapı No:166 Maltepe, İstanbul'dur. Şirketimiz 452169-5 sicil numarası ile İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne kayıtlı olup, internet sitesi www.bydauto.com.tr, Şirketimizin MERSİS numarası 0195086407600001’dur.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun” veya “KVKK”) 10. Maddesinde öngörülen yükümlülüğümüz çerçevesinde hazırlamış olduğumuz bu aydınlatma metni ile, sizleri ürün ve hizmetlerimizden faydalanmak üzere Şirketimize başvurmanız, bunlardan faydalanmanız halinde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar ile, yine Kanun kapsamında sahip olduğunuz hak ve özgürlükler konusunda bilgilendirmek istiyoruz.

 2.İşlenen Kişisel Veriler, İşlenme Amaçları ve İşlemenin Hukuki Dayanağı

Md. 5.1 : Açık Rıza
Md. 5.2 a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Md. 5.2 c : Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Md. 5.2 ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Md. 5.2 e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Md. 5.2 f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Md.6.3.d: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması. 

Veri İşleme Amaçları;

• Ürün ve Hizmet (araç satışı ve servis hizmetleri) satışlarına dair sözleşmesel ve yasal gerekliliklerin karşılanması
• Mal / Hizmet Üretim, Satış ve Satış Sonrası Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
• Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
• Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
• Araç Ruhsat ve Plaka İşlemleri, Servis İş Emri Açılış ve Kapanış İşlemlerinin Yönetimi
• Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
• Araçlar İçin Gerekli Sigorta Süreçlerinin Yürütülmesi
• Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi;
• Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi;
• Ürün ve Hizmetlerle İlgili Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi;
• Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi;
• Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi;
• Talep ve Şikayet Süreçlerinin Yönetilmesi
• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
• Sosyal Sorumluluk ve Sivil Toplum Aktivitelerinin Yürütülmesi
• Sponsorluk faaliyetlerinin yürütülmesi

3.Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda sayılan amaçlarla, aktarılmalarını gerektiren sebebe bağlı ve bu sebeple sınırlı olmak kaydıyla, tabi olduğumuz KVKK başta olmak üzere, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak ve gerekli her türlü teknik ve idari önlemler alınmak kaydıyla, aşağıda belirtilen kategoriler kapsamında yine aşağıda belirtilen kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

Yasal bildirim, raporlama ve denetim yükümlülüklerimiz ile bilgi talepleri bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları, ALJ şirketleri iç denetçileri, Şirketimizin atadığı denetim kuruluşları, ürünlerimizin satın alınması ve hizmetlerimizin ifası kapsamında anlaşmalı yetkili satıcılar ve yetkili servisler, Şirketimizin ithalatını yaptığı araçların üretici firması olan BYD Europe B.V., pazarlama süreçlerinin icrası bakımından yurtdışında bulunan bulut tabanlı sistemler ile veri muhafazası hizmeti veren tedarikçi firmamız, Şirketimiz’in sunduğu ürün ve hizmetlere ilişkin avantajlardan ve kampanyalardan faydalanmak ve bunlardan haberdar olmak üzere izin vermiş olmanız halinde, bunlara ilişkin sizi bilgilendirebilmek amacıyla SMS, e-posta, push notification ve mobil cihazlara her türlü elektronik ileti gönderimi hizmeti, çağrı merkezi hizmeti sunan iş ortaklarımız, telekomünikasyon şirketleri ve servis sağlayıcılar, BYD Chatbot veya AI tabanlı BYD Deneyim Danışmanı üzerinden iletişim sağlanması halinde tarafınıza gerekli desteğin sağlanabilmesi amacıyla Meta Platforms Inc. firması; İş birliği yaptığımız sigorta şirketleri ve ortak kampanyalar sunduğumuz iş ortaklarımız; Adli/idari soruşturmalar veya ihtilaflar çerçevesinde talep edilmesi halinde savcılık, mahkemeler ve benzeri resmi kurumlar; Tüketici davaları çerçevesinde yasal takip süreçlerinin yürütülebilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin doğru ifası amacıyla anlaşmalı hukuk büroları ve icra müdürlükleri; Piyasa araştırması, ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi amacıyla gerçekleştirilecek çalışmalar kapsamında Kanun kapsamında gerekli izinlerin olması durumunda araştırma ve anket şirketleri; Teknik zorunluluklar çerçevesinde internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, Şirketimiz’ce kullanılan yazılım ve benzeri teknolojik altyapılarımızın işletilmesinden sorumlu olan tedarikçilerimiz; Gerekli olan durumlarda tarafınıza bilgi, belge, yazışma ve benzeri bildirimlerin gönderilebilmesi amacıyla anlaşmalı kargo şirketleri, Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü (PTT); ve Türkiye Noterler Birliği (TNB), ilgili mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti izinlerinizin kaydedildiği İleti Yönetim Sistemi A.Ş. (İYS); ve Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olabilecek durumlarda ilgili diğer yetkili kurum ve kuruluşlar.

4.Kişisel Verileri Toplamanın Yöntemleri ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda gerekli faaliyet ve süreçlerin yürütebilmesi gerekçesiyle, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır:

a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

b) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin zorunlu olması,

c) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

d) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

e) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

f) Kanun’un ilgili maddeleri çerçevesinde gerekli olması halinde, vereceğiniz açık rıza.

Yukarıdaki hukuki sebepler kapsamında kişisel verileriniz otomatik veya otomatik olmayan yollarla her türlü sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, Şirketimiz’i ziyaret ederek şahsen yaptığınız beyan ve paylaşımlar, iş ortaklarımız, bayilerimiz, internet sitemiz, online işlemler servisimiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz bilgi paylaşımları, başvurular ve/veya ziyaretler, e-posta, telefon, faks, sosyal medya hesapları üzerinden ve/veya çağrı merkezimiz ile yaptığınız iletişimler, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar, Şirketimiz’i ziyaret etmeniz durumunda alınan yazılı, görüntülü veya elektronik kayıtlar ile sair iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.

5.Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
  Kanun kapsamındaki haklarınız ile ilgili başvuru ve taleplerinizi www.bydauto.com.tr internet sitemizde yer alan başvuru formunu doldurarak yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir. Başvurunuzu aşağıdaki kanallardan birini kullanarak tarafımıza iletebilirsiniz:
• Başvuru formu ve kimliğinizi teyit edici belgeler ile birlikte “Çınar Mah. Rıfkı Tongsir Caddesi, Nida Kule Küçükyalı Sitesi, A4  No:115 İç Kapı No:166 Maltepe, İstanbul” adresine Şirketimize bizzat başvurabilirsiniz,

• Başvuru formunu noter aracılığıyla Şirketimize iletebilirsiniz,
• Güvenli elektronik veya mobil imzanız ile imzalanmış başvuru formunuzu Şirketimizin kvkk@bydauto.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz,
• Başvuru formunuzu Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden kvkk@bydauto.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz, veya
• Kimlik tespit ve teyit işlemlerinin yapılması suretiyle, Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usuller ile tarafımıza başvurabilirsiniz.

Şirketimiz, Kanun’un 13. maddesine uygun olarak, yukarıdaki şekilde ileteceğiniz başvuruda yer alan taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (“Kurum”) tarafından belirlenen şartlar doğrultusunda ve Kurum tarafından belirlenen güncel tarife dikkate alınarak ücret talep edilebilecektir.

* Verdiğiniz bilgilerin kullanımına ilişkin güncelleme taleplerinizi kvkk@bydauto.com.tr adresine iletebilirsiniz.